Política de Privacidad

Política de Privacidad de Younergy para usuarios en EU/EEA

Los datos personales (generalmente denominados “datos”) solo serán procesados ​​por Younergy en la medida necesaria con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluido su contenido y los servicios allí ofrecidos. Por Art. 4 Nº 1 del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento general de protección de datos (en lo sucesivo, el “RGPD”), “procesamiento” se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones como recopilación, registro, organización, estructuración , almacenamiento, adaptación, alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. La siguiente política de privacidad tiene como objetivo informarle en particular sobre el tipo, alcance, finalidad, duración y base legal para el procesamiento de datos personales, ya sea bajo nuestro propio control o en conjunto con otros. También le informamos a continuación sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario, lo que puede resultar en que dichos terceros también procesen los datos que recopilan y controlan.

Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera:

Información sobre nosotros como controladores de sus datos

El responsable de tratamiento de datos en este sitio web a efectos de la ley de protección de datos es:

  • Younergy Solar SA
  • EPFL Innovation ParkBâtiment C
  • Lausanne
  • CH-1015
  • Switzerland
  • Telefone: +41 81 544 7524
  • E-mail: info(at)younergy.com
  • Web: www.younergy.com
  • Representante autorizado por la Junta Directiva: Pedro Miranda
  • Responsable del contenido del sitio web.: Pedro Miranda
  • Número de Identificación fiscal: CHE-280.524.883

Derechos de los usuarios e interesados.

Con respecto al procesamiento de datos que se describe con más detalle a continuación, los usuarios tienen derecho a:

  • la confirmación de si se están procesando los datos que les conciernen, información sobre los datos que se procesan, más información sobre el procesamiento de datos y copias de los datos (ver también Art. 15 GDPR);
  • corregir o completar datos incorrectos o incompletos (ver también Art. 16 GDPR); la eliminación inmediata de los datos que les conciernen (ver también Art. 17 DSGVO), o, alternativamente, si es necesario un procesamiento adicional según lo estipulado en el Art. 17 ( 3) GDPR, para restringir dicho procesamiento según el Art. 18 del RGPD;
  • recibir copias de los datos que les conciernen y / o proporcionados por ellos y que los mismos se transmitan a otros proveedores / responsables del tratamiento (véase también el artículo 20 del RGPD);
  • presentar quejas ante la autoridad supervisora ​​si creen que los datos que les conciernen están siendo procesados ​​por el controlador en violación de las disposiciones de protección de datos (ver también Art. 77 GDPR). Además, el responsable del tratamiento está obligado a informar a todos los destinatarios a los que divulgue datos sobre dichas correcciones, eliminaciones o restricciones impuestas al procesamiento de los mismos según el Art. 16, 17 párr. 1, 18 del RGPD. Sin embargo, esta obligación no se aplica si dicha notificación es imposible o implica un esfuerzo desproporcionado. No obstante, los usuarios tienen derecho a recibir información sobre estos destinatarios. Asimismo, en virtud del art. 21 del RGPD, los usuarios y los interesados ​​tienen derecho a oponerse al tratamiento futuro de sus datos por parte del responsable del tratamiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 encendido. f) GDPR. En particular, se permite una objeción al procesamiento de datos con fines de publicidad directa.

Información sobre el procesamiento de datos

Sus datos procesados al usar nuestro sitio web de Younergy serán eliminados o bloqueados tan pronto como el propósito de su almacenamiento deje de aplicarse, siempre que la eliminación de los mismos no infrinja ninguna obligación legal de almacenamiento o al menos que se estipule lo contrario a continuación.

Datos del Servidor

Por razones técnicas, en particular para garantizar una navegación segura y estable, Su navegador de Internet nos transmite datos a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Estos archivos de registro del servidor,recogen el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, el sitio web desde el que viene, páginas vistas en nuestro sitio web, hora y fecha de acceso y la dirección IP de la conexión a Internet. Los datos recogidos de este modo se almacenarán temporalmente, pero no junto con los datos de otros usuarios. Estos datos se almacenan sobre la base legal del Art. 6.1)f) del GDPR. Nuestro interés legítimo radica en la mejora, estabilidad, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web. Los datos se eliminarán a más tardar a los siete días, a menos que sea necesario seguir almacenándolos con fines probatorios. En este caso, se excluirá la supresión de todos o parte de los datos hasta que se resuelva definitivamente la incidencia.

Cookies

a) Cookies de sesion

Usamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que su navegador almacena en su computadora. Estas cookies procesan cierta información específica sobre usted, como su navegador, datos de ubicación o dirección IP. Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro, permitiéndonos, por ejemplo, mostrar nuestro sitio web en diferentes idiomas u ofrecer una función de carrito de compras. La base legal para dicho procesamiento es el art. 6 párr. 1 encendido. b) GDPR, en la medida en que estas cookies se utilizan para recopilar datos para iniciar o procesar relaciones contractuales. Si el tratamiento no sirve para iniciar o tramitar un contrato, nuestro interés legítimo radica en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. La base legal es entonces el art. 6 párr. 1 encendido. f) GDPR. Cuando cierra su navegador, estas cookies de sesión se eliminan.

b) Cookies de terceros

Si es necesario, nuestro sitio web también puede utilizar cookies de empresas con las que cooperamos con el fin de publicitar, analizar o mejorar las características de nuestro sitio web. Consulte la siguiente información para obtener detalles, en particular para conocer la base legal y el propósito de dicha recopilación y procesamiento de datos por parte de terceros a través de cookies.

c) Posibilidad de Desabilitar Cookies

Puede rechazar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador. Asimismo, puede utilizar el navegador para eliminar las cookies que ya se hayan almacenado. Sin embargo, los pasos y medidas requeridos varían, según el navegador que utilice. Si tiene alguna pregunta, utilice la función de ayuda o consulte la documentación de su navegador o póngase en contacto con su fabricante para obtener asistencia. La configuración del navegador no puede evitar que se establezcan las llamadas cookies flash. En su lugar, deberá cambiar la configuración de su reproductor Flash. Los pasos y medidas necesarios para ello también dependen del reproductor Flash que esté utilizando. Si tiene alguna pregunta, utilice la función de ayuda o consulte la documentación de su reproductor Flash o póngase en contacto con su fabricante para obtener asistencia. Si evita o restringe la instalación de cookies, es posible que no todas las funciones de nuestro sitio se puedan utilizar por completo.

Función de cuenta / registro

Si crea una cuenta de cliente con nosotros a través de nuestro sitio web, recopilaremos y almacenaremos los datos que haya introducido durante el registro (por ejemplo, su nombre, dirección o dirección de correo electrónico) exclusivamente para servicios precontractuales, para el cumplimiento del contrato o para fines de atención al cliente (por ejemplo, para proporcionarle una visión general de sus pedidos anteriores con nosotros o para poder ofrecerle la denominada función de bloc de notas). Al mismo tiempo, guardaremos la dirección IP y la fecha de su registro junto con la hora. Durante el proceso de registro posterior, se obtendrá su consentimiento para este tratamiento y se hará referencia a esta declaración de protección de datos. Los datos recogidos por nosotros se utilizarán exclusivamente para la provisión de la cuenta de cliente. Si usted da su consentimiento a este tratamiento, el Art. 6(1)a GDPR se convierte en la base legal para este procesamiento. Si la apertura de la cuenta de cliente también sirve para las medidas precontractuales o el cumplimiento del contrato, la base legal para este procesamiento es también el artículo 6(1)b GDPR. Usted puede revocar su consentimiento para la apertura y el mantenimiento de la cuenta de cliente que nos ha concedido en cualquier momento con efecto futuro de acuerdo con el artículo 7(3) GDPR. Lo único que tiene que hacer es informarnos de su revocación. Los datos recogidos a este respecto se eliminarán en cuanto el tratamiento deje de ser necesario. No obstante, debemos respetar los periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y mercantil.

Contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, los datos que nos facilite se utilizarán con el fin de procesar su solicitud. Debemos tener estos datos para procesar y responder a su consulta; de lo contrario, no podremos responderla en su totalidad o en absoluto. La base legal para este procesamiento de datos es el art. 6 párr. 1 encendido. b) GDPR. Sus datos se eliminarán una vez que hayamos respondido completamente a su consulta y ya no existe la obligación legal de almacenar sus datos, como si un pedido o contrato resultara de ello.